2023年1月29日下午，省直三院“大健康平台”组织开展了“大健康理念”和“医务人员礼仪”相关知识培训会，旨在普及大健康理论知识，做好“道健仪”健康服务品牌的宣传，树立医务人员良好的职业形象，健康管理中心服务部、健康管理部、医养中心、中医科以及“道健仪”视光中心等大健康所属部门的职工参加了此次培训。

首先，医学运动部负责人陈少轮主任从“道健仪”健康服务品牌的“三中心、两建设、一平台”入手，从点到面，由面到全，通过通俗易懂的思维导图模式向大家讲解了大健康平台的内容和体系建设，使大家对大健康平台知识和服务定位等有了更深刻的理解。同时陈少轮主任还阐述了体医融合的实施方法和团队协作双赢的重要性，要不断提高工作执行力，努力实现今后工作的大跨步。通过培训，让大家对大健康知识的概念有了进一步的体会，对团队合作精神有了进一步认知。

健康管理中心东区护理负责人柳东东进行了《医务人员基础礼仪》的授课，课上理论结合游戏互动、角色互换、情景模拟的形式，图文并茂地为大家讲解了礼仪基本概念、沟通服务礼仪标准、行为礼仪规范等多方面内容。同时还进行了分组现场礼仪示范，示范内容包括医务人员规范姿态、奉水礼仪、微信礼仪、乘电梯礼仪等，充分活跃了现场气氛，调动了医护人员的参与积极性，使大家在快乐的互动中掌握了礼仪的标准和真谛。

此次培训不仅有助于提升大健康理论知识和礼仪知识，还提升大家的职业素养和群体风貌，还强化了服务水平和质量，为今后更好地开展有温度的健康服务奠定了坚实的基础。

文/马丽萍（健康管理中心）

编辑/肖婧菁 审核/陈爱云

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